Reklamace

Vyřiďte reklamaci rychle a jednoduše.

Zde najdete jednoduchý návod, jak reklamovat.

Pro případ reklamace zboží, které je v záruční době, budete potřebovat fakturu a záruční list. 

Pro reklamaci zboží v záruční době se vždy obracejte na nás, jinak dojde ke ztracení záruky. 

• Stačí si nachystat doklady a kontaktovat nás telefonicky nebo nás e-mailem.
• Potom, co s námi reklamaci zkonzultujete je potřeba vyplnit reklamační formulář (ke stažení zde).
• Poté zboží důkladně zabalte a nezapomeňte přiložit vyplněný reklamační formulář, fakturu a záruční list.  

Zabalené zboží zašlete dopravcem bez doběrečného na naši adresu.

Máte také možnost donést nám zboží osobně na adresu prodejny Svatopetrská 35/7, 617 00 Brno-Komárov.